事務の仕事は、どの会社や企業でも重要な職種で、必ず配置されていますね。事務の仕事には、医療事務や介護事務など、働く場所により専門的な知識を必要とする場合もあります。その一方で、一般事務は広範な業務内容でありながらも特別な専門性は必要ないため、多くの方の注目を集める職業です。ここでは、一般事務の仕事内容や、転職、就職についてご紹介します。
一般事務は、会社で一緒に働くメンバーが働きやすいよう社内のあらゆる事務作業を担当しています。職場により仕事内容は変わりますが、一般的には書類作成やファイリング、データ入力、伝票整理、収支記録の作成・整理、在庫管理、メールや電話応対、来客対応などが主な業務です。
書類作成については、社内のフォーマットにデータを打ち込んだり、議事録を作成したり、決算書類を作成するなど、非常に多くの書類を作成します。あらかじめ時間に余裕をもって作成できるものもあれば、急な依頼で作成するものもあり、正確さと効率的な仕事が求められます。
一般事務は業績などの数字で結果がでにくいため、自身の仕事が評価されにくいと感じることもありますが、縁の下の力持ちとして重要な役割を果たします。
一般事務は、未経験でも正社員として採用されることが期待できます。特別な資格や専門性が必須ではないため、未経験からでも正社員として採用されやすく、多くの方が注目しているため、競争率は高い傾向にあります。
そのため、多くの求職者の中から選ばれるには、会社に役立てるスキルや事務スキルを持っていた方が有利です。未経験の求人にも、ワードやエクセル、パワーポイントなど基本的なスキルを求められる場合もあるため、最低限のパソコンスキルは必要です。
また、社員や来客との関わりが多いため、コミュニケーションスキルも求められます。正確な仕事ができる能力も大切です。未経験であっても、会社に貢献できる自分の良さをアピールしましょう。
一般事務は、未経験や無資格でも、正社員として採用される可能性のある仕事のため、多くの方が募集しやすい職業です。そのため、必然的に競争率が高くなり、転職が難しいのでは…と心配される方も多いです。
確かに、簡単に転職できる仕事ではないかもしれませんが、会社にアピールできるスキルがあると、採用される可能性は高まります。これまでの職種が事務と関係のないもので、未経験から一般事務に転職を目指す際には、パソコンスキルやビジネスマナーなど、会社に求められるスキルを磨きましょう。
例えば、MOS検定（ワード、エクセル、パワーポイント）や、秘書検定3級以上、簿記検定3級以上など、即戦力になることが分かる資格を持っていると便利です。エクセルの関数が使えると、業務の幅も広がりやすくなるでしょう。
また、一般事務はコミュニケーション能力も求められます。気配りや人とのやりとりが好きな方、裏方の仕事にやりがいを感じる方にはおすすめです。就職活動の際には、きちんとマナーが守れるか、窓口業務や電話応対がスムーズに行えるかなどの印象も見られます。
新卒の場合は、新卒用の求人サイトを活用すると便利です。勤務地にこだわりがなければ、幅広く様々な条件で絞り込むことが可能です。
転職の場合は、転職エージェントの活用がおすすめです。転職エージェントでは、事務職に限定した全国の求人を閲覧できたり、履歴書の添削や面接対策などのサポートも受けることが可能です。
できれば、前職の仕事の知識が生かせる職場や、前職と同じ業種の一般事務から探してみると、会社に貢献できるアピールポイントを見つけやすく便利です。
希望通りの求人がない場合、検索条件を緩和してみましょう。特に、土日勤務可能にすると、求人の幅が広がりやすいです。事務の求人を探す方は、女性が圧倒的に多く、家事や育児との両立をしながら就職活動をする場合も多いです。土日勤務が可能な方はそれだけでも有利となる場合もあります。
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