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介護コラム

介護職で人間関係に疲れないために

介護の仕事は、人の生活を支援する仕事です。高齢者から学ぶことは多いですが、病気によりコミュニケーションが難しかったり、打ち解けるまでに時間のかかるかたも多いです。そんな利用者をチームで支えるのが介護職ですが、介護職同士の人間関係に困ることもあります。協力しあいながら仕事ができれば解決しやすい問題でも、人間関係がうまくいかないと一人で抱え込んでしまったりすることにつながりかねません。ここでは、人間関係に困っている介護職のかたの負担が少しでも和らぐような情報をご紹介していきます。

「介護だから」なんてことはない!

 介護職だから、職場の人間関係に困る…なんてことはありません。職場の人間関係については、どんな職種や業種でも悩んでいる人はたくさんいます。逆に、どんな職種や業種でも、人間関係がうまくいっている職場もたくさんあります。

 人間関係は、初対面の頃と何年も経過した後では変わります。慣れないうちはギクシャクしてしまったり、できない業務の多さから叱られたり、孤立してしまうこともあるでしょう。スキルを身につけていくスピードは人それぞれです。ゆっくりでも着実に仕事を覚えていくと、いつしか立場が逆転することだってありますよね。

 また、長く勤めることによって、イメージと性格が違っていたなど、分かってくる部分もあります。長く勤めれば勤めるほど、人間性が人間関係を悪化させたり良くさせたりします。どうしても、人との相性がありますから、職場のかた全員と良い関係を築くことは難しいこともあります

ストレスを溜めないようにしよう

 職場の人間関係で悩むことは、本当につらいです。苦手な人と一緒に仕事をする日は、前日の夜から気分がすぐれない、朝起きられないなんてこともあるかもしれませんね。

 職場で嫌な扱いをされたり、嫌なことを言われたりすると、ストレスはどんどん溜まる一方です。しかし、そのストレスを相手にぶつけるとさらに関係が悪化し、悪循環でしかありません。ストレスを溜めず、ある程度受け流すことができると、仕事への影響は少なくなるかもしれません…。

 そんなことできたら、苦労しない!と思うかたもいるでしょう。でも、ストレスが溜まれば溜まるほど、どうしても人間の言動に影響しやすいのは事実です。自分の身を守るために、まずはストレスを溜めないことを意識しましょう。

 あなたのストレス解消法はなんですか?ストレス解消法が思い浮かばないかたは、おすすめの方法をご紹介しますので、参考にしてみてください。

 まず、環境をガラッと変えることです。休日を利用して、自宅から離れた場所で過ごしてみましょう。のんびりした雰囲気が好きなかたは、自然豊かな場所で温泉につかるのも良いです。賑やかな場所が好きなら、アーティストのライブやフェスなどに参加して、非日常を味わうのがおすすめです。

 自宅にいたり、自宅周辺で生活していると、どうしても職場のことが頭から離れなかったり、職場の人に出会ったりしがちです。誰も知った人がいない環境に身をおくことで、安心することがあります。

 そして、もう一つの方法は、職場のことを知らない友人などにグチることです。話すことで、すっきりする、というタイプのかたは、誰かに悩みを打ち明けましょう。友人にグチを言うのは気が引ける、というかたは、リラクゼーション施設でボヤいてみるのもおすすめです。普段酷使している体を労りながら、言葉に出してすっきりしましょう。

 言葉に出してすっきりする時のポイントは、なるだけ介護の世界で働いていない相手にすることです。同じ介護の世界で働く人へ相談した場合、悩みについて深い共感が得られる場合もありますが、意見が対立した場合はストレス倍増してしまいます。

仕事の間だけだと割り切る

 人間関係がうまくいかないのは、どこの職場にだってあることだと割り切れると、案外ストレスを溜めずに長く勤めることが可能です。よほどつらい職場環境でなければ、他に楽しみを見つけることで、嫌な感情を残さず仕事ができるかもしれませんね。

 休日や仕事終わりに楽しみを作っている人は、仕事とプライベートをきちんと分けてリセットできているかたが多いです。趣味やデートなどの楽しみでも良いですが、例えば夕食を少し豪華なものにするとか、会社帰りに好きな店に立ち寄るとか、そのような楽しみから見つけてみませんか?

いっそのこと職場を変えちゃう?

 人間関係が原因で仕事がしずらい、職場に行きたくない…と悩むなら、あっさり職場を変えるのも一つの方法です。介護の仕事自体がつらいわけではないのであれば、職場を変えると悩みの大半は解決に向かいますよね。

 ただでさえ居づらいのに、やめるなんて言いにくい…とズルズル勤めていると、その間にもストレスはどんどん溜まってしまいます。介護職は、スキルや資格があると比較的就職しやすいですから、転職に不安があるかたも一度転職サイトなどをのぞいてみましょう。

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